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2014.12.22

【神奈川エリア】 障害発生のご報告(復旧済み)

平素はかもめインターネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在NTT神奈川エリアのフレッツ設備において下記の通り障害が発生しております。
当障害により一部のお客様においてインターネットの通信が出来ない状況が発生しております。

お客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

なお当件の対応のため12月22日に限り12:00~13:00のお電話を受け付けております。
お問い合わせの場合は 0800-800-6244 までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

日 時 2014 年 12 月  22 日 (月) 10:27頃 ~ 12:17頃
対 象 神奈川エリアにおいてADSL・Bフレッツ・光ネクストをご利用のお客様
※ギガスマート・ギガラインタイプは対象外となります。
内 容 インターネットの通信が出来ません。
原 因 NTT設備故障のため(NTT東日本 故障情報はこちら

【12月22日 12:25更新】
当障害については12:17 に復旧いたしました。
ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともかもめインターネットを末永くご愛顧いただけますようお願いいたします。

お申し込みはこちら お気軽にお問い合わせください 0800-800-6244 営業時間:平日(月~金)10:00~12:00/13:00~17:00 お問い合わせはこちら

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