ご入会の流れ
回線開通が未だのお客様はご自身でNTTへお申込のご連絡が必要です。（かもめのプロバイダー料金とは別に、NTTの開通工事、フレッツ利用料が発生いたします）
ご利用になるエリア、住居タイプによって回線の種類が異なります。まずはNTTへご連絡し、ご確認ください。
- インターネットから（東日本、西日本各ホームページへ）
- お電話から（局番なしの「116」）
環境や工事の混雑状況によって異なりますが、NTT回線開通まで、2週間～2ヶ月ほどかかります。
※あくまでも目安の期間となります。
NTTのフレッツ種別と工事日が決まりましたら、ホームページからお申し込みください。
お申し込み時、NTTのフレッツ種別はお間違いのないようご注意ください。
- インターネットでお申し込みができない場合は、“申込申請書”のPDF を印刷し、FAXまたは、郵送※にてご連絡ください。
※郵便の場合は、配送料はお客様ご負担とさせていただきます。
※複数IPサービスをお申し込みのお客様はホームページからのお申し込みのみとさせていただいております。
お申し込み書（口座振替依頼書）、コンビニでお支払いが可能な「専用払込用紙」を郵送いたします。
※2営業日程度
正式入金のには、お申し込み書（口座振替依頼書）のご返送と、初回ご利用料金のお支払いが必要となります。
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初回3か月分のみお近くのコンビニエンスストアにてお支払いいただきます。
（複数IPサービスをお申し込みの場合は、初回1か月分のみ） - 2回目以降はご指定いただいた金融機関から自動振替になります。
- 請求書、領収書の発行はありません。あらかじめご了承ください。
接続に必要な登録情報（アカウント/パスワード）を郵送にて、ご連絡いたします。（この時点でご利用可能な状態となっております。）
お手元に登録情報が届きましたら、パソコンの設定を行いご確認ください。
※2営業日程度
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お急ぎの場合は、FAXにてご連絡することが可能でございます。
その他メールやお電話でのご連絡は承っておりません。
予めご了承くださいませ。
登録情報は、サポートや変更手続きの際、必要な情報となります。大切に保管ください。
登録情報を紛失してしまった場合は、下記お問合せフォーム（会員様以外の方）から再発行のご依頼をいただくか、お電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
0800-800-6244 （フリーダイヤル）
