オプションの申請

1会員マイページでオプションの申請が可能です

1. 会員マイページにログインいただき、「プランの変更・追加・解約」をクリックしてください。
   オプションを追加したいサービスの「詳細を見る」をクリックし、ページ下部にある「オプションを追加する」をクリックしてください。
2. 必要情報を入力の上、「確認へ進む」をクリックしてください。
   内容を確認の上、「申請する」をクリックしてください。申請完了後、２営業日以内を目安にお手続きいたします。

2オプション追加に関するご案内をお送りいたします

申請完了後、弊社でオプションサービスの登録を行い、ご利用に関するご案内を差し上げます。
ご案内に従い設定していただき、オプションサービスのご利用が可能となります。

弊社営業時間内での対応となります

オプションサービスの対応は下記の場合を除いてご申請から2営業日以内を目安とし、弊社営業時間内（平日：10:00～12:00、13:00～17:00）での対応となります。予め余裕を持ってご申請いただきますようお願いいたします。

• 東京・神奈川エリア以外かつ基本接続サービスのレンタルIPオプション追加：5～7営業日以内
• セカンダリDNSおよび逆引き設定の追加または変更：5営業日以内

ご利用料金について

ご利用開始初月は無料となり、翌月からサービス料金をご請求いたします。日割りでのご請求は致しません。

レンタルIP（固定IP）について

• 基本接続サービスまたはv6プラス（v6プラスX）サービスでご利用可能なオプションサービスです。
• レンタルIPのご契約によって一部キャンペーン、ならびに無料お試し制度は適用対象外となります。（詳細）
• 基本接続サービスにおいては、現在東京・神奈川エリアを除き新規提供を停止しております。（詳細）
• v6プラス（v6プラスX）サービスではレンタルIPをご利用可能な機器が限られます。（詳細）

ご利用可否に関わらず登録完了時点で料金発生となりますので、予め対応機器について十分にご確認ください。

ご解約について

ご申請いただいた翌月末でのご解約となります。日割りでのご請求は致しません。

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