Support

メールの設定方法

はじめに

パソコン、終端装置（モデム、ONU等）、ルータ等の機器の設置・配線が正しくされているかご確認ください。
また各機器が正常に動作しているかどうかご確認ください。

お申し込みお手続きの際に郵送しております会員証をお手元にご用意ください。
設定に必要なインターネット接続アカウント、メールアドレス、パスワードを予めご確認ください。

かもめインターネットで提供しているメールアドレスのサーバ情報等、基本仕様となります。
メールソフトにより細かな設定がありますので、詳細はメールソフト別の設定方法をご確認ください。

IMAPには対応していますか？: 恐れ入りますがIMAPには対応しておりません。POPでの受信設定をお願いいたします。
メールボックスが容量オーバーになるとどうなりますか？: お客様のメールアドレス宛のメールが届かなくなります。サーバーにメールのコピーを置かない設定にしていただくなどして、対策をお願いいたします。
メールソフトの具体的な使い方について教えてください。: 弊社のサポート範囲はメールアドレスをご利用いただくための設定のみとなります。メールソフトの使い方や操作方法についてはメールソフトの開発元までお問い合わせください。

ISPサポートセンター

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10：00～12：00 / 13：00～17：00

カスタマーサポートが対応します。
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