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【兵庫エリア】障害発生のお知らせ【復旧済み】

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社サービスの一部において下記の通り障害が発生いたしました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけることを確認しております。

お客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

日時

2023年8月31日(木)6時2分から
2023年8月31日(木)6時6分まで 9時50分まで
※復旧時刻を訂正させていただきます。

対象

兵庫エリアにて弊社サービスをご利用中のお客様

  • ※v6プラスは対象外となります。
影響内容
インターネットに接続しづらい状況になっておりました。
障害原因 網終端装置故障
対応内容 網終端装置の再起動を実施いたしました。

インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーター等機器の再起動をお試しください。

今後とも弊社サービスを末永くご愛顧いただけますようお願いいたします。

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