固定IPが安いプロバイダ【かもめインターネット】

0120-273-037

平日(月~金) 10:00~12:00/13:00~17:00

お申し込みはこちら

FAQ

キーワード検索

キーワードは1つのみ入力してください。
例)ご利用料金

固定IPについて

固定IPアドレスとはなんですか?

プロバイダから割り当てられるIPアドレスが常に同一となることを指します。
遠隔でのリモート接続やサーバー構築、ポート開放などの用途に活用いただけます。

IPアドレスのみを利用することはできますか?

誠に申し訳ございませんが、IPアドレスのみのご利用につきましては、サービスの性質上お受けすることができません。

複数IPサービスの接続に利用できる機器の条件は何ですか?

unnumberedに対応したPPPoE接続可能な機器になります。一般にブロードバンドルータと呼ばれる機器の中でもunnumberedに対応しているものと対応していないものがありますので、詳しくはメーカーあるいは販売店にご確認ください。事務局では特定の製品の推奨はしておりません。

現在基本接続サービスを利用していますが、複数IPサービスに乗り換える際の注意点などはありますか?

以下の点にご注意ください。

・レンタルIPをご利用の場合、IPアドレスが変更になります。変更にかかる手続き、費用などはお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
・基本接続サービスからの乗り換えの場合、アカウント名が変更になります。

フレッツ種別の変更は可能ですか?そのとき、IPアドレスは変更になりますか?

フレッツ種別の変更は可能です。「ご利用回線情報の変更」ページをご確認の上、「会員マイページ」からお手続きをお願いいたします。

以下の条件のいずれかに該当する場合、IPアドレスが変更となります。
(一部例外もございますので、ご不明な点はお問い合わせください。)
1.固定IPアドレスの数を1、8、16の間で変更される場合
2.ご利用場所が都道府県をまたぎ変更となった場合

手数料は発生しませんが、ご利用サービスにより、月額料金が変更になることもございます。

PPPoE接続の際に割り当てられるIPアドレスは何ですか?

登録情報としてお送りした書面に記載されている 「IPアドレス」 になります。

割当てられたIPアドレスは全て利用可能ですか?

割当てられたIPアドレスの先頭(ネットワークアドレスに相当)と最後(ブロードキャストアドレスに相当)はご利用にいただけません。
ご利用になった場合の接続障害・トラブルなどに関して、弊社は一切責任を負いません。

使用している機器がネットワークアドレスを割り当てられると不具合を起こします。違うIPアドレスを割り当ててもらえませんか?

お問合せフォームより割当IPアドレスネットワーク中からご希望のIPアドレスをご指定の上、ご連絡ください。なお、変更は一度のみとなりますのでご注意ください。

割当てられたIPアドレス帯を別のものに変更してもらえますか?

誠に申し訳ございませんが、理由の如何に関わらず、IPアドレス帯の変更はお受けしておりません。

割り当てられたIPアドレスを複数箇所で使用することはできますか?

割り当てIPアドレスを複数個所でご利用いただくことはできません。割り当てられたIPアドレスは割り当てられたアカウントのみで使用可能です。

DNSについて

逆引き権限の委譲を受ける際のゾーン名称は何になりますか?

お客様に割り当てたIPアドレスを逆から表記し、末尾に「in-addr.arpa」を付加したものになります。例えば割り当てられたIPアドレスが192.168.33.0/29の場合、「0.33.168.192.in-addr.arpa」がゾーン名称となります。

逆引き権限委譲を受けた場合のDNSサーバソフトの設定例はありますか?

 サンプルは以下のとおりです。

    BIND8,9の例(PDFファイルが開きます。)

逆引き権限委譲先として複数のDNSサーバを指定することは可能ですか?

可能です。ただし以下の条件があります。

・委譲先DNSサーバのIPアドレスは弊社の割当IPアドレスから2つのみ
・逆引き権限を委譲したゾーンに関し、弊社DNSサーバはセカンダリDNSとして利用不可

神奈川エリア以外で逆引き設定をしたい場合はどうすればいいですか?

神奈川エリア以外のお客様に関しましては事務局にて逆引き設定を代行させていただきます。
セカンダリDNS・逆引き申請」ページをご確認の上、「会員マイページ」よりお問い合わせください。

割り当てられた IP アドレスの先頭と最後の逆引きはどうなりますか?

誠に申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

オープンリゾルバーとはなんですか?

DNSキャッシュサーバが外部からの再帰的な問い合わせを許可している状態を指します。
DDoS攻撃に利用される恐れがあるため、適切な設定を施す必要があります。

ドメインについて

複数のドメインを利用することはできますか?

運用されるドメイン数には制限はありません。

ドメイン取得の代行サービスはありますか?

はい。「JPドメインお預かりサービス」にて、ドメイン取得の代行を行っております。

※JPドメイン預かりサービスは2017年6月30日を以って新規の提供(新規取得、他事業者からの転入)を終了いたしました。

JPドメインの指定事業者をかもめに変更できますか?

変更可能です。「JPドメイン預かりサービス」にて指定事業者変更のお手続きを行ってください。

※JPドメイン預かりサービスは2017年6月30日を以って新規の提供(新規取得、他事業者からの転入)を終了いたしました。

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

ISPサポートセンター

0120-273-037

受付時間平日(月~金)
10:00~12:00 / 13:00~17:00

カスタマーサポートが対応します。
携帯電話からもご利用可能です。

ページの先頭へ戻る
Copyright © netforest, Inc. All Rights Reserved.